13 casinos en ligne reçoivent un avertissement de la Ksa pour protéger les joueurs
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14 Août 2024 •
Reading time: 3 minutes L’autorité néerlandaise des jeux de hasard (Ksa) a réprimandé 13 fournisseurs de jeux en ligne pour avoir appliqué des conditions non autorisées lors du versement des avoirs des joueurs. Ces fournisseurs étaient tous en possession d’une autorisation légale. Mais ils ont été pris en flagrant délit de pratiques qui enfreignent les règles relatives au versement immédiat des gains.
La Ksa a ordonné à neuf fournisseurs de cesser immédiatement ces pratiques. En outre, quatre autres fournisseurs ont été examinés. On soupçonne qu’ils appliquent également ces procédures. Ces parties ont été interpellées et doivent maintenant confirmer par écrit qu’elles respectent les règles.
Les obligations des fournisseurs lors des paiements
Les fournisseurs de jeux en ligne doivent verser les crédits à la demande du joueur. Aucune condition ne peut non plus être imposée qui retarde ou entrave le paiement. Les signaux reçus par la Ksa ont montré que certains fournisseurs imposent effectivement des exigences au retrait des avoirs des joueurs.
En mars, la Ksa a informé tous les fournisseurs des obligations concernant le paiement des crédits des joueurs. L’autorité a souligné que les conditions structurelles qui empêchent les paiements sont interdites. Des exemples de pratiques non autorisées ont été évoqués, comme la fixation de montants de mise minimum et l’obligation pour les joueurs de jouer davantage avant de pouvoir retirer leurs fonds.
Enquête et conséquences pour les contrevenants
Malgré les avertissements précédents, la Ksa a continué à recevoir des signaux indiquant que tous les fournisseurs ne respectaient pas les règles. Cela a conduit à une enquête plus approfondie au cours de laquelle 13 fournisseurs ont été identifiés comme violant potentiellement les règles. Neuf d’entre eux ont reçu une mise en demeure de cesser immédiatement. Les quatre autres fournisseurs ont reçu un avertissement. Cependant, aucune preuve directe de violation n’a été trouvée dans la réglementation.
Tous les fournisseurs concernés doivent désormais déclarer par écrit qu’ils n’appliquent pas de montants minimums ou d’exigences de mise avant que les paiements ne soient effectués. La Ksa continue de surveiller de près le secteur et prendra d’autres mesures si nécessaire pour garantir que les joueurs puissent retirer leurs fonds sans aucun obstacle.
Le rôle de l’Autorité néerlandaise des jeux de hasard
L’Autorité des jeux de hasard néerlandaise est l’autorité de surveillance chargée de réguler le marché des jeux de hasard aux Pays-Bas. Son objectif principal est de protéger les consommateurs et de prévenir la dépendance au jeu, en plus de lutter contre les jeux de hasard illégaux. L’autorité veille à ce que les fournisseurs de jeux de hasard respectent les lois et réglementations en vigueur. Et prend des mesures coercitives en cas d’infraction.
Cela comprend la surveillance des jeux de hasard physiques et en ligne. La KSA veille à ce que le marché reste transparent et équitable. En délivrant des permis et en exerçant une surveillance, la KSA joue un rôle crucial pour garantir un environnement de jeu sûr pour les consommateurs aux Pays-Bas.