Interview de Rick van Roij – auteur de Kansloos, chroniqueur à CasinoZorgplicht.nl, et expert par expérience personnelle.
Une Néerlandaise a gagné un procès contre le casino en ligne BetCity. Elle recevra tout de même le jackpot de plus de 172 000 €. Le casino avait précédemment refusé de transférer la somme.
L’Autorité de régulation des jeux des Pays-Bas (KSA) a dévoilé sa vision “Régulateur 2.0”, promettant une collaboration renforcée avec les opérateurs pour lutter contre le marché noir. Cependant, elle avertit que les manquements persistants aux règles publicitaires pourraient entraîner une interdiction totale des annonces de jeux d’argent.
Le 22 mai, le tribunal d’arrondissement d’Amsterdam a statué comme suit : Unibet doit fournir à un joueur l’accès à ses données de jeu. Le juge a infligé une astreinte pouvant aller jusqu’à 10 000 euros à Unibet si l’entreprise refuse toujours de le faire.
Alors qu’en février 2024, tout semblait scellé entre Betsson AB et Holland Gaming Technology, le groupe suédois a surpris l’industrie de l’iGaming en annonçant début juin l’annulation pure et simple de l’acquisition prévue. L’accord, d’une valeur totale de 27,5 millions d’euros, incluait Holland Gaming Technology Ltd. et son studio interne Holland Power Gaming BV.
La Kansspelautoriteit (Ksa) avertit les sociétés de jeux de hasard qu’elles ne doivent pas simplement supposer que leur licence en ligne sera prolongée lorsque la durée de validité est expirée.
En mai 2025, la Kansspelautoriteit (KSA), autorité néerlandaise de régulation des jeux de hasard, a publié de nouvelles directives concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et des chatbots dans l’industrie du jeu en ligne. Ces directives stipulent que l’IA peut être utilisée pour soutenir les pratiques de jeu responsable, mais ne doit pas remplacer le personnel humain dans ce domaine crucial.
Le parti politique néerlandais PVV s’est retiré de la coalition. Le leader du PVV, Geert Wilders, reçoit immédiatement une vague de critiques.
Le 2 juin 2025, la Kansspelautoriteit (Ksa), autorité néerlandaise de régulation des jeux d’argent, a émis un avertissement officiel à l’encontre de BetMGM. En cause : une publicité diffusée sur un site d’information réputé, mettant en scène Lamine Yamal, jeune prodige du football âgé de 17 ans.
À partir du 16 juin 2025, le Commissariaat voor de Media (CvdM) des Pays-Bas étendra son contrôle à un plus grand nombre d’influenceurs. Jusqu’à présent, seuls ceux ayant plus de 500 000 abonnés étaient concernés. Désormais, tout créateur de contenu actif sur YouTube, Instagram ou TikTok, ayant publié au moins 24 vidéos rémunérées au cours des 12 derniers mois et inscrit à la Chambre de commerce, sera soumis à cette surveillance renforcée.
On 29 May 2025, the Raad voor de Kansspelspelers (RvKS), a Dutch organisation representing gamblers, announced its withdrawal from any active participation in the debate on gambling policy in the Netherlands. In an open letter, the RvKS denounces a system that, in its view, fails structurally to bring about meaningful change and to take gamblers’ expertise seriously.
La KVA lutte contre le marché illégal et utilise largement les médias sociaux pour mettre en garde les joueurs contre les jeux d’argent illégaux. Son site web sera également remanié de manière à ce que, entre autres, les membres du label de qualité aient leur propre page.
Un joueur néerlandais a saisi la justice parce qu’il estimait que le casino en ligne Circus avait manqué à son devoir de diligence. En trois semaines, il a perdu plus de 20 000 euros et a demandé à être remboursé. L’homme a également affirmé qu’il était inscrit sur Cruks et qu’il n’aurait donc jamais dû être autorisé à jouer.
L’émission Radar d’AvroTros, consacrée aux consommateurs, a fait couler beaucoup d’encre à propos des procédures en référé engagées contre Unibet. Radar n’a pas hésité à enquêter sur cette affaire et a demandé à la Kansspelautoriteit néerlandaise et au secrétaire d’État Teun Struycken de répondre par écrit. Cet épisode a été diffusé sur NPO2 le 26 mai.
Depuis plusieurs mois, le débat sur l’instauration de plafonds de dépôts mensuels communs à tous les opérateurs de jeux en ligne fait rage aux Pays-Bas. Si la mesure vise une meilleure protection des joueurs, elle soulève des préoccupations majeures. Problèmes de respect de la vie privée, défis techniques et menaces sur la canalisation vers l’offre légale constituent des freins sérieux à sa mise en œuvre.
Jeroen Hairwassers travaille comme enseignant-chercheur à Fontys et mène actuellement des recherches sur la prévention de la dépendance au jeu chez les jeunes adultes. Il a reçu une bourse de doctorat pour ses recherches et collaborera avec l’hôpital UMC d’Amsterdam.
Le secrétaire d’État Tjebbe van Oostenbruggen a déclaré que la privatisation de la loterie néerlandaise était impossible. Les réformes prévues de la politique des jeux de hasard rendraient ce plan irréalisable. Le gouvernement ne devrait pas vendre la Loterie néerlandaise et adapter ensuite la législation de manière à miner la valeur de l’entreprise.
