Exclusif : Comment Cristiano Blanco veut amener le Hard Rock Casino au sommet
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18 Déc 2024 •
Reading time: 4 minutes Cristiano Blanco est le nouveau PDG de Hard Rock Casino NL depuis le 1er décembre. Il succède au fondateur Paul Strikers, qui continuera à exercer les fonctions de responsable des affaires publiques et assumera également le rôle de responsable des rapports sur le blanchiment d’argent.
Dans une interview exclusive avec Gambling Club, Blanco partage sa vision et ses projets pour l’avenir du casino en ligne.
« C’est un honneur d’assumer ce rôle après Paul Strikers. Paul reste une force importante au sein de l’entreprise et j’ai hâte de travailler avec lui au quotidien. Il apporte une riche expérience dans le B2B, tandis que je me concentre sur le B2C. Cette collaboration ne fera que nous rendre plus forts. »
Un parcours professionnel impressionnant dans le monde du jeu
Blanco a commencé comme journaliste il y a vingt ans, mais a fait le pas vers l’industrie du jeu en 2007. Après une carrière réussie en tant que joueur de poker professionnel, il a travaillé dans des entreprises telles qu’Everest Poker, BetBright et Kindred. Chez Kindred, il a été promu directeur du groupe des jeux et directeur du groupe des casinos.
Son expérience chez Kindred et ComeOn lui a donné l’occasion de travailler sur des marchés réglementés et non réglementés. «Chez Kindred, j’ai appris l’importance de comprendre un marché avant de s’y lancer», explique Blanco. «Chez ComeOn, j’ai dirigé le lancement d’une marque entièrement sous licence aux Pays-Bas. J’apporte désormais ces connaissances à Hard Rock Casino.»
La vision de Blanco en matière de croissance et d’innovation
Blanco souligne que l’identité unique de la marque Hard Rock est une force majeure. «Notre ton est jeune, frais et distinctif. Cela nous donne un avantage sur le marché», dit-il. Son plan est de continuer à développer la marque en renforçant l’équipe, en améliorant les opérations et en introduisant de nouveaux produits.
«Je vois de nombreuses opportunités de croissance», déclare Blanco. «Nous devons affiner notre marketing, être axés sur le client et optimiser notre gamme de produits. En nous concentrant sur la qualité et l’innovation, nous pouvons atteindre une croissance durable.»
Défis et opportunités sur le marché néerlandais
Blanco reconnaît que le marché néerlandais des jeux d’argent est confronté à des défis. «Des taxes plus élevées et des réglementations marketing plus strictes rendent la situation difficile», explique-t-il. Mais il voit ces obstacles comme des opportunités. «De nouvelles réglementations garantissent des conditions de concurrence équitables. Nous pouvons nous différencier en mettant l’accent sur la qualité et la conformité.»
Blanco soutient également les mesures visant à lutter contre le marché des jeux d’argent illégaux. «Cela protège les joueurs et garantit une concurrence loyale», explique-t-il. «Il est important que toutes les parties adhèrent aux mêmes règles.»
La technologie et l’innovation au cœur de ses projets
Selon Blanco, la technologie, et en particulier l’IA, jouent un rôle crucial dans l’avenir du Hard Rock Casino. «En tant que nouvel opérateur, nous avons l’avantage de pouvoir intégrer l’IA dès le premier jour», explique-t-il. «Cela nous aide à travailler plus efficacement et à offrir une meilleure expérience utilisateur.»
L’importance de la conformité et de l’orientation client
Blanco souligne que le respect des réglementations est une priorité absolue. «La conformité est toujours notre priorité absolue», dit-il. «En même temps, nous voulons offrir une expérience unique à nos clients. Notre objectif est d’être professionnels et d’apporter une bouffée d’air frais au monde du jeu.»
Les projets futurs de Hard Rock Casino NL
Blanco a de grandes ambitions pour le casino en ligne. «Nous voulons devenir un opérateur de premier plan aux Pays-Bas», dit-il avec détermination. «Dans cinq ans, je veux que Hard Rock Casino soit connu pour son innovation, son orientation client et son excellence opérationnelle. Nous avons les outils et l’équipe pour y parvenir.»